Curso de certificación Elastix

1. INTRODUCCION A LAS TECNOLOGÍAS DE PAQUETES DE VOZ

• • Telefonía Tradicional
  • Red Telefonica De Paquetes
  • Aplicaciones De Telefonía Ip
  • Principios Básicos De Voz Analógica
  • Codificacion De Voz Analogical A Digital
  • Sistemas De Señales

2. INTRODUCCION A LA VOIP

• • Requisitos De Voz En Una Red Ip
  • El Gateway Y Sus Funciones
  • Encapsulacion De Voz En Paquetes Ip
  • Estándares. Protocolos Sip, Iax
  • Factores De Calidad De Voz
  • Calculo Del Ancho De Banda Necesario
  • Aspectos Legales en el Ecuador de la Telefonía IP

3. ASTERISK

• • Que es un PBX
  • Historia de Asterisk
  • Funcionalidades soportadas
  • Configuración inicial de asterisk
  • Dial Plan
  • Asterisk CLI
  • Debugging
  • Asterisk Gateway Interface (AGI)
  • Asterisk Manager Interface (AMI)

4. ELASTIX - Configuraciones Básicas

• • Introducción
  • Instalando Elastix
  • Reconociendo y Administrando la Interface Elastix
  • Configuración de Extensiones, numeración, Contraseñas, Grabaciones de llamadas, buzón de voz.
  • Configuraciones Generales. Opciones de marcado, correo de voz, maquina de fax.
  • Colas (Queues). Añadir colas, opciones de grupos, anuncios a los llamantes.
  • Grupos de Extensiones. Añadir grupos, desvió de llamadas.
  • IVR, Sitema de Grabación, opciones de su IVR.
  • Salas de conferencia. Cargar conferencias, opciones de conferencia.
  • Parqueo de Llamadas.
  • Música en Espera. Subiendo un Archivo. Probando la espera.
  • Herramientas. Asterisk Logfiles, Sys info, Asterisk Cli, Asterisk information, System Status, Edit configuration, Backups y Restore.
  • Flash Operator Panel. Configuración, Configuración de cliente FOP, acciones, referencias rápidas.
  • Funciones de llamadas. Redirección de llamadas, llamada en espera, no molestar, discado rápido, transferir una llamada, grabaciones.

5. ELASTIX - Configuraciones Avanzadas

• • Detección de Hardware. (Tarjetas Analógicas, E1, channel banks)
  • Rutas Salientes y Entrantes. Añadir y configurar rutas salientes y entrantes. Configuraciones de Destino
  • Troncales (Trunks). Configuraciones generales, Troncales ZAP, Configuraciones para SIP y IAX.
  • Interconectando dos Elastix
  • Implementado llamadas internacionales
  • Tarifación (a2billing)
  • Reportes
  • Vtiger