Ha pasado algún tiempo desde el lanzamiento de Elastix 1.0. Han habido muchas ideas desde entonces que planificamos añadir en la siguiente versión. Mientras tanto, hemos lanzado los módulos de Call Center y de desarrolladores con licencias GPL y otros complementos muy útiles. Estos lanzamientos nos han llenado de satisfacción en a todos nosotros en el equipo de Elastix. Nuestra comunidad ha crecido y nuestras descargas son casi de medio millón en total.

Por último, la espera para Elastix 2.0 a concluido, y el tiempo para nuevas ideas ha llegado. Hemos comenzado el desarrollo de esta nueva versión y procuraremos incluir muchas ideas y sugerencias de la comunidad como sea posible. 

Para aquellos de ustedes que no pueden esperar, aquí está un resumen de algunas de las principales características que se han programado para Elastix 2.0:  

• Asterisk 1.6
• Lanzamiento del Panel de Operador de Elastix
• Meeting / Presentaciones compartidas
• Reportes Avanzados
• Mejoras al módulo de Call Center
• Mejor integración entre todos Better integration between all components

Asterisk 1.6

Esta es una migración muy importante en la que vamos a estar trabajando. Nuestra atención se centrará principalmente en el aprovechamiento de las mejoras en el desempeño de Asterisk 1.6

Panel de Operador de Elastix

El mismo Flash Operator Panel (FOP) aún estará disponible. Sin embargo, hemos decidido desarrollar nuestra propia alternativa, especialmente ahora que la versión de FOP 2 no será de código abierto y que no es compatible con la licencia GPL, que usa Elastix. 

Es nuestra expectativa de que esta alternativa de panel de operador de Elastix esté disponible para cualquier distribución en el futuro, incluso aquellas que no se basen en Elastix.

El Panel de Operador de Elastix será basado en Ajax en lugar de Flash. Nuestro principal objetivo es la mejora en el rendiminento.

Una nueva forma de hacer reuniones

Desde el lanzamiento de Elastix 1.0, hemos visto como las soluciones para reuniones y conferencias han mejorado. Un ejemplo claro de ello es el éxito de Webex^tm. Elastix permanecerá atento a las últimas tendencias que las nuevas tecnologías de comunicación demanden.

El desarrollo de esta función se divide en dos fases. La primera fase se incluirá en la versión 2.0 de Elastix e integrará telefonía, chat y permitirá compartir archivos y presentaciones de documentos. La segunda fase se añadirá nuevas funcionalidades gradualmente, después del lanzamiento de Elastix 2.0.

Estamos seguros de que la implementación de esta funcionalidad mantendrá a Elastix como el líder de distros de comunicación unificada a nivel mundial.

Reportes Avanzados

Uno de los rasgos más fuertes de Elastix son nuestros reportes.  Nuestro marco de desarrollo se ha perfeccionado y ahora nos permitirá mejorar aún más nuestros reportes.

Además de mejorar los datos de los reportes, estos serán más amigables y con un mejor look. La nueva estructura de Elastix, basado en PHP, incluye bibliotecas de gestión en Ajax, lo que nos permitirá mejorar la interacción del usuario, entre otras cosas.

Mejoras en el módulo de Call Center

Elastix ha sido un pionero en lanzar una solución de código abierto de Call Center completamente funcional. Otras distribuciones han optado por cerrar y comercializar sus soluciones. Sin embargo, Elastix le ofrece una descarga gratuita de este módulo bajo licencia GPL.

El módulo de Call Center da a Elastix la capacidad de penetrar en el ámbito de las grandes instalaciones.

Entre las mejoras programadas para este módulo, vamos a trabajar en la racionalización de los procesos de instalación, actualización y las mejoras de rendimiento. Habrá una mejor integración entre los componentes de comunicación de Elastix 2.0, tales como PBX, mensajería instantánea, fax, correo electrónico, agenda y otros. También nos centraremos particularmente en la integración de la Agenda con el resto de los componentes. Esto ayudará a aumentar la eficiencia en las empresas que utilizan Elastix.

Por supuesto, esto es sólo una muestra de las nuevas características de Elastix 2.0. Esperamos que Elastix 2.0 veá más contribuciones de la comunidad para que podamos incluir muchas de sus sugerencias como sea posible.